9 Erros e Soluções Comuns de Impressoras HP
Já imaginou passar um dia sem imprimir? Não podemos nem imaginar isso. Nossos documentos de escritório, projetos escolares e outras necessidades dependem significativamente de impressoras. Mas e se você encontrasse um erro inesperado da impressora HP rabiscado em algum código estranho e enigmático? Você pode estar coçando a cabeça, tentando descobrir como lidar com o erro ou voltar ao caminho certo. Não será mais um problema. Cobrimos os 9 erros e soluções de impressora HP mais comuns, porém temidos, dos quais você deve estar ciente. Eles podem aparecer a qualquer momento, incomodando ou até impedindo a impressão. Vamos começar!
Problemas nas impressoras HP e suas soluções
Aqui está uma lista abrangente de erros, bem como métodos de solução de problemas para resolver o problema. Role para baixo e selecione aquele com o qual você está tendo dificuldades.
Código de erro 49 ou 49.4 c02 em uma impressora HP
Para aceitar comandos e impressões, a impressora se comunica com o seu computador. A impressora exibe o código de erro 49 sempre que há um problema. Como resultado desse problema, sua impressora ficará presa em um loop. O sistema solicitará frequentemente que você reinicie o dispositivo, mas o erro 49 reaparecerá. Você pode resolver o erro aplicando os métodos simples de solução de problemas mencionados abaixo.
- Livre-se de quaisquer filas de impressão: Salve todos os arquivos importantes e limpe as filas de impressão para garantir que não estejam causando o erro 49 antes de lidar com isso.
- Execute uma reinicialização a frio ou de fábrica: Uma reinicialização a frio ou uma redefinição de fábrica em sua impressora é outra maneira de corrigir o erro 49. Este procedimento pode resolver muitos problemas relacionados ao software e
retornaráa impressora às configurações padrão. - Instale os drivers da impressora novamente: Tente reinstalar os drivers da impressora no site de suporte HP se o erro persistir. Instale os drivers mais recentes acessando a seção onde os drivers podem ser baixados.
- Entre em contato com especialistas : Se você seguiu as etapas acima, mas ainda obteve o código de erro 49, o problema pode estar no hardware da sua impressora. Obtenha assistência e leve sua impressora para ser verificada por especialistas.
Código de erro HP 303
É horrível. Apesar de ocorrer com frequência durante a impressão, a impressora não tem nada a ver com isso. Além disso, você nunca deve mexer nisso, pois indica um problema com o hardware do seu computador. O código de erro 303 só pode ser corrigido com a ajuda de um profissional, enquanto outros problemas podem ser corrigidos seguindo passos simples. Ao encontrar esse erro, é necessário fazer backup dos dados do seu PC e, em seguida, o disco rígido precisa ser alterado rapidamente.
Código de erro 30
Às vezes, você pode perceber que, embora sua impressora HP esteja completamente conectada à fonte de alimentação, ela ainda exibe o código de erro 30 para impressora não ativada. É óbvio que os drivers da impressora são a causa do problema; talvez eles precisem ser atualizados ou reinstalados. Tudo o que você precisa fazer para corrigir o problema é acessar o site de suporte da HP e obter os drivers mais recentes. Além disso, se desejar reinstalar o pacote completo de drivers, você deve primeiro encontrar sua impressora HP no Painel de controle, selecionar Impressoras e scanners (para Windows 10) ou Dispositivos e impressoras (para Windows 8) e, em seguida, desinstalar o pacote de driver atual. .
Encontre quaisquer outros drivers de impressora HP restantes em seu dispositivo e remova-os também. O nome da sua impressora ficará visível quando você iniciar a reinstalação, depois de desconectar a impressora do sistema e conectá-la novamente.
Erro 79
Tarefas de impressão corrompidas e drivers de impressora desatualizados causam muitos problemas com impressoras HP, e o Erro 79 ocorre com o mesmo tipo de problema. Se você estiver passando pelo mesmo tipo de problema, pense em atualizar o driver no site oficial da HP. Quando terminar de atualizar os drivers da impressora, reinicie o computador. Verifique as filas de impressão e elimine quaisquer trabalhos de impressão pendentes se continuar a ocorrer o erro número 79.
Código de erro 0x6100004a
Enquanto continuar funcionando, sua impressora poderá encontrar problemas como atolamentos de papel, cartuchos com pouca tinta ou falha na impressora. O código de erro 0x6100004a é exibido na tela quando isso ocorre. Quando o problema ocorrer, você deverá remover o papel atolado, reinstalar os cartuchos de tinta e tentar a reinicialização total. Depois de concluir todas essas etapas, sua impressora deverá retornar ao modo de trabalho de alto desempenho.
Código de erro HP 0xc19a0013
Os cartuchos de tinta contêm tinta suficiente para garantir uma impressão ininterrupta da sua impressora. Quando há problemas, o código de erro 0xc19a0013 pode ser visto. O problema será resolvido rapidamente desconectando o cartucho e reinstalando-o na impressora. Com sua ajuda, você pode reajustar os cartuchos da impressora em seus locais. Se o código de erro 0xc19a0013 persistir, pode ser devido a um bico entupido ou a níveis baixos de tinta. Basta limpar o bico com um pano úmido; A solução de limpeza também pode ser usada para eliminar bicos entupidos. Além disso, verifique se todos os cartuchos de impressão estão carregados ou cheios de tinta. O erro 0xc19a0013 às vezes pode ser corrigido substituindo todo o conjunto do cabeçote de impressão.
Erro da impressora HP 0xc19a0005
É possível encontrar códigos de erro alfanuméricos como 0xc19a00005, que estão associados a problemas com cartuchos de impressora ou necessidade de reparo. Reinicializar a impressora, instalar novos cartuchos de tinta ou realizar uma manutenção na impressora pode ser uma solução para esse problema. A seguir está uma lista de soluções para o problema.
Redefinir impressora
Em primeiro lugar, certifique-se de que a impressora esteja ligada para resolver quaisquer problemas. Depois disso, desconecte a impressora da fonte de alimentação e aguarde sessenta segundos. Desconecte o cabo de alimentação da impressora após o tempo expirar. Reconecte os fios e teste a funcionalidade da impressora para ver se o problema foi resolvido.
Reinstale os cartuchos de tinta
- Comece removendo os cartuchos de tinta da impressora.
- Depois de garantir que a impressora permanece ligada, desconecte o cabo da tomada.
- Antes de reconectar o cabo à tomada, aguarde um momento.
- Ligue a impressora.
- Reinstale os cartuchos de tinta nos slots apropriados, como de costume.
- Agora você deve conseguir imprimir sem problemas.
Código de erro 02 da impressora HP
Isso torna o problema do sensor de papel ou da bandeja de papel muito óbvio. Você deve começar certificando-se de que não haja papel atolado ou preso nas peças complexas da impressora. Remova o papel preso abrindo a porta de excesso de cartuchos. Agora desligue a impressora, desconecte todos os cabos, aperte os botões liga / desliga e, depois de um minuto, ligue-a novamente. Se continuar a encontrar o erro de impressora 02, você deve falar imediatamente com um especialista em impressoras.
Código de erro 14: Sem cartucho de toner
Um cartucho de toner está ausente na impressora ou não está instalado corretamente. Antes de colocar o cilindro de toner de volta na impressora, verifique se ele ainda está lá. Se o problema persistir, você deve adquirir um novo cartucho ou procurar ajuda de profissionais de impressão.
Tem medo dos códigos de erro da impressora HP? Contate agora os especialistas
Estas foram nossas nove principais opções para códigos de erro de impressora HP que são frequentemente acionados por atolamentos de papel, drivers de impressora desatualizados, bicos entupidos ou problemas de hardware. Você pode usar este guia para executar as etapas de solução de problemas sugeridas, selecionando o número do erro da impressora HP que você está enfrentando. Você não terá que perder tempo procurando conselhos sobre como corrigir erros se salvar este blog como favorito para poder acessá-lo rapidamente. Você tem alguma dúvida? Para assistência imediata, entre em contato com nossos especialistas em brazil 123.hp.com/setup .